Plaats je een hek? Dan moeten er palen de grond in. Breaking ground, noemen ze dat bij HERAS, en ín die grond kun je hoogvoltagekabels of zelfs explosieven uit de Tweede Wereldoorlog tegenkomen. Over deze en andere veiligheidsrisico’s bij operationele processen leren medewerkers binnenkort alles in een gloednieuw ontwikkeld Safety Culture-programma, dat oZone als ondersteuning inzet.

Hekwerk, detectiepoorten, speedgates. Bij Heras draait alles om perimeter protection: de beveiliging van terreinen. Ook in de eigen organisatie staat veiligheid centraal, vertelt Maikel van der Sanden, als Group HSE-Q-manager verantwoordelijk voor Health Safety, Environment en Quality. ‘Binnen Heras besteden we heel veel aandacht aan veilig werken. Iedereen moet zich altijd bewust zijn van veiligheidsrisico’s: van managers tot medewerkers in het veld.’

Wirwar onder de grond

Al sinds 1952 ontwerpt, fabriceert, installeert en onderhoudt Heras beveiligingsoplossingen voor haar klanten. Inmiddels opereert het bedrijf met het hoofdkantoor in Oirschot vanuit meer dan 24 landen en heeft het meer dan 1.100 hoogopgeleide experts in dienst. Hoe zorg je dat safety first bij iedereen tussen de oren zit?

Maikel van der Sanden, Group HSE-Q-manager Heras

Maikel: ‘Dat doen we op heel veel manieren. Online trainingsprogramma’s vormen één component. Tot voor kort maakte Heras onderdeel uit van een bedrijf in de zware industrie en de bestaande trainingen sloten niet allemaal aan op onze specifieke werkzaamheden.’ Laura van den Wildenberg, HSE-Officer, vult aan: ‘Bij Heras produceren en installeren we een grote verscheidenheid aan producten. Medewerkers komen op verschillende locaties, werken onder allerlei omstandigheden, in een lasafdeling, een coaterij, in de grond en langs drukke wegen en spoorwegen. Daaraan zijn tal van veiligheidsrisico’s verbonden. Denk alleen al aan de wirwar van kabels en pijpleidingen in de grond. Of aan het werken op een landingsbaan van Schiphol. Wij wilden een sterk trainingsprogramma maken, dat aansluit bij die werkpraktijk, en herkenbaar is voor onze medewerkers.’

Nieuw fundament

In december 2020 besprak Heras met A+O Metalektro de mogelijkheden voor ondersteuning. Inzet van de online leerinfrastructuur oZone bleek, naast bijvoorbeeld werkplekleren, een mooie oplossing. Inmiddels is het eerste leerpad af. Laura zette de training Veilig werken in de grond in oZone: ‘Medewerkers leren in vijf korte modules waar ze allemaal op moeten letten als ze een hek of poort gaan plaatsen: wat ligt er in de lijn van het hek? De e-learning start met een motiverend interview met een medewerker die in de praktijk staat, in dit geval een uitvoerder in de nieuwbouw. Je sluit het leerpad af met een toets. De training is dus niet vrijblijvend. Veilig werken stelt voorwaarden aan de kwalificaties van medewerkers.’

Aan de lancering van deze eerste training ging veel voorbereiding en denkwerk vooraf. Maikel: ‘Je moet intern eerst alle complexe informatie op het gebied van veiligheid goed in kaart brengen en analyseren: wat zijn de arbeidsrisico’s bij bepaalde werkzaamheden? Welke wettelijke eisen gelden er? Welke procedures zijn er? Is alle info up-to-date?’ Maikel en Laura legden eerst een nieuw fundament om te werken aan een veiligheidscultuur: een Heras House of Safety met negen pijlers, de life safing rules. Pijlers zijn bijvoorbeeld: machineveiligheid, veilig werken langs de weg en veilig werken in de grond. Maikel: ‘Pas als je al die info op orde hebt, kun je gericht gaan bouwen aan een specifieke training.’

Gebruiksvriendelijk en intuïtief

Was het lastig om die specifieke training in oZone te creëren? ‘Totaal niet’, vertelt Laura enthousiast, ‘Ik had het zo door!’ Zowel zij als Maikel volgden de workshop oZone Auteur, maar zelfs zonder die workshop kon Laura al goed uit de voeten met het platform:

‘Het programma is gewoon heel gebruiksvriendelijk en intuïtief. Het ondersteunt je ook goed: hoe houd je het interessant voor de gebruikers? Je kunt eenvoudig plaatjes en visualisaties toevoegen. Of interactieve elementen, zoals een poll, meerkeuzevragen of ‘sleepvragen’, waarbij je het juiste plaatje bij het juiste antwoord zet.’ Samen met oZone-adviseur Nienke Aaldering finetunede Laura de e-learning en legde hem voor aan een interne testgroep: ‘De reacties waren heel positief: mooie basis, prettige opzet, overzichtelijk scherm.’

De toekomst

Inmiddels volgden de eerste medewerkers de training. Ook zij zijn positief, vertelt Maikel. Met HR en de afdeling Marketing wordt afgestemd over de verdere uitrol binnen Heras. Wat zijn de plannen voor de toekomst? ‘We gaan ook de andere acht life saving rules omzetten in e-learnings, en leerpaden maken voor verschillende functies. En ik denk dat oZone Heras nog veel meer voordelen biedt. Wat we nog willen ontdekken is: wat staat er in de openbare bibliotheek van oZone? Die kennis vanuit de branche gaan we zeker benutten!’

Meer informatie?

Maikel van der Sanden, Group HSE-Q-manager Heras, e-mail: maikel.van.der.sanden@heras.nl en Laura van den Wildenberg, HSE-Officer Heras, e-mail: laura.van.den.wildenberg@heras.nl.

Tip: Veiligheidstrainingen in bibliotheek oZone

In de oZone-bibliotheek staan inmiddels veel algemene arbo- en veiligheidsmodules. Deze modules kun je direct inzetten voor je bedrijf of op maat maken. oZone is kosteloos voor de bij de A+O aangesloten bedrijven. Zij kunnen voor algemene hulp rondom veiligheidsvraagstukken ook terecht bij 5xbeter – IJzersterk voor veilig werk.

 

Nienke Aaldering
A+O contactpersoon
Nienke Aaldering
Adviseur oZone